Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 29.11.2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как компания ООО «Гранитторг» (далее — «Мы», «Наш» или «Компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сайта Laminamby.by или Laminam.by (далее — «Сайт»).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, Российской Федерации и других стран СНГ о защите персональных данных.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования им Сайта.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Персональные данные, предоставляемые вами: имя, адрес электронной почты, номер телефона, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм на Сайте, регистрации или оформлении заказа.
• Автоматически собираемые данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, информация о местоположении, данные о посещенных страницах, времени пребывания на Сайте, переходы по ссылкам и другая статистическая информация.
• Данные из файлов cookie: информация, собираемая с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, как описано в нашей Политике использования файлов cookie.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обеспечение работы Сайта и его функциональности;
• Обработка запросов и предоставление информации о наших продуктах и услугах;
• Обработка заказов и осуществление продаж;
• Предоставление клиентской поддержки;
• Проведение маркетинговых исследований и анализ использования Сайта;
• Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия);
• Проведение ретаргетинговых рекламных кампаний;
• Соблюдение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие, предоставляемое в явной форме;
• Заключение и исполнение договора;
• Законные интересы Компании, не нарушающие ваши права и свободы;
• Выполнение юридических обязательств.

5. Срок хранения персональных данных

5.1. Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

5.2. Конкретные сроки хранения различных категорий персональных данных устанавливаются в соответствии с внутренними политиками Компании и требованиями законодательства.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, которые предоставляют услуги от нашего имени (например, хостинг, аналитика, обработка платежей, службы поддержки);
• Рекламные партнеры: для проведения маркетинговых и ретаргетинговых кампаний;
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. Мы требуем от всех третьих сторон соблюдения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных и обработки их только в соответствии с нашими указаниями.

7. Международная передача данных

7.1. В связи с использованием нами услуг, предоставляемых компаниями из других стран (таких как Google, Яндекс, Meta), ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания.

7.2. Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие передачи соответствовали применимому законодательству о защите персональных данных и что ваши данные adequately защищены.

8. Используемые технологии отслеживания

8.1. На нашем Сайте используются следующие технологии отслеживания:

8.1.1. Google Analytics

Мы используем Google Analytics для анализа использования Сайта. Google Analytics собирает информацию анонимно, включая количество посетителей Сайта, источники трафика и страницы, которые они посещают.

8.1.2. Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика помогает нам анализировать поведение пользователей на Сайте, чтобы улучшить пользовательский опыт и оптимизировать содержание Сайта.

8.1.3. JivoSite (опционально)

Мы используем JivoSite для онлайн-консультаций и поддержки клиентов. Этот сервис может собирать информацию о ваших посещениях Сайта для улучшения качества обслуживания.

8.1.4. Facebook Pixel (Meta Pixel) (опционально)

Мы используем Facebook Pixel для ретаргетинга в Instagram и Facebook. Эта технология позволяет нам показывать рекламу пользователям, которые ранее посещали наш веб-сайт.

9. Безопасность персональных данных

9.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся, в частности:

• Использование защищенных каналов передачи данных;
• Регулярное обновление систем безопасности;
• Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
• Регулярное обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:

• Право на доступ: получать информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем и как;
• Право на ограничение обработки: требовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных circumstances;
• Право на отзыв согласия: отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любое время.

11. Как реализовать ваши права

11.1. Для реализации ваших прав или по любым вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами используя контактную информацию, указанную в разделе 13 настоящей Политики.

11.2. Мы рассмотрим ваш запрос в срок, установленный применимым законодательством, и предоставим ответ в соответствующей форме.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

12.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О любых существенных изменениях мы уведомим вас, разместив обновленную версию на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления.

12.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает ваше согласие с этими изменениями.

13. Контактная информация